Eduardo Carvalho Pinto deixa a Atento Brasil para atuar na Losango – empresa do segmento financeiro – como analista de planejamento. Eduardo iniciou sua carreira em 1998 na Quatro A, como operador e através do Programa de Oportunidades Profissionais foi promovido a supervisor. Com a aquisição da Quatro A pela Atento, a Losango passou a fazer parte da carteira de clientes da operadora para os serviços de Crédito Direto ao Cliente (CDC), ocasião em que Eduardo assumiu a coordenação desta conta. Com a terceirização total dos sites da Losango para os serviços de CDC, Eduardo foi convidado a atuar nas dependências da Losango. “Iniciei minhas atividades na Losango assim que todos os sites foram remanejados” afirma. Hoje, as operações eftuadas pela Atento estão distribuídas entre os sites de Salvador, que atende Goiânia, Recife e Fortaleza; Rio de Janeiro, atendendo Curitiba e São Paulo; e Belo Horizonte. “A Atento representou uma oportunidade para meu desenvolvimento profissional, principalmente quanto aos treinamentos para líderes, e depois o reconhecimento pelo trabalho”, avalia Eduardo. Na Losango, a atividade do analista não está focada apenas nos call centers. Sua função inclui o planejamento de orçamento e metas de negócios.