Criada recentemente por Solange Poças e Sidney Oliveira, a Medline Contact Center é uma empresa voltada exclusivamente ao atendimento na área da saúde. O objetivo é oferecer ao cliente um atendimento mais humanizado, com agilidade e qualidade.
“A área de saúde é muito delicada, pois os clientes são pacientes ou então parentes de pacientes, ou seja, são pessoas fragilizadas que querem ser acolhidas”, explica Solange Poças, presidente da Medline.
A empresa atenderá hospitais, clínicas, laboratórios e farmácias e deve começar a operar dentro de um mês.