A Neobpo anuncia a chegada de Alexandre Theodoro para a diretoria de tecnologia, e Roberto Ribeiro para a diretoria executiva de Novos Negócios e Marketing – esse último como já havia sido adiantado pelo portal Callcenter.inf.br. As contratações fazem parte da estratégia da companhia de oferecer uma nova experiência de relacionamento com o cliente para as empresas por meio de serviços inovadores baseados em uma plataforma digital.
Alexandre Theodoro possui mais de 20 anos de experiência na gestão tecnológica de Contact Centers. O executivo atuou com foco em inovação e transformação digital em grandes empresas de telecomunicações. Na Neobpo, será responsável pela gestão tecnológica dos contact centers, e terá como meta proporcionar melhor experiência no atendimento aos clientes por meio de parcerias estratégicas e arquitetura digital centralizada.
Com formação em Administração de Empresas pela Universidade Candido mendes e MBA em Administração, Negócios e Marketing, Roberto possui mais de 15 anos de experiência na área de vendas e marketing no segmento de BPO. Entre seus desafios na Neobpo está o de suportar o crescimento da companhia e desenvolver novos mercados, por meio de uma estratégia que reforce a oferta de serviços diferenciados.
