A Nice anunciou o lançamento do Nice Robotic Automation 6.7. A nova versão da solução de automação inclui avanço na conectividade inteligente, reduzindo o tempo de geração de valor na criação e implementação de automações de processo e garantindo maior continuidade operacional. Ao introduzir uma camada universal de conectividade na solução, a Nice oferece suporte à integração com qualquer aplicativo, bem como à implementação de múltiplas automações de processos a partir de uma única plataforma.
A versão lançada combina a conectividade baseada em objetos da Nice com uma nova camada de inteligência fundamentada na superfície e um algoritmo baseado em IA conhecido como tecnologia de análise de formas (Shape Analysis). Essa combinação criou um avanço universal de conectividade, garantindo suporte robusto para toda implementação de RPA por meio da integração com qualquer aplicativo e ambiente virtual do Citrix. “Atualmente, existem muitos desafios de implementação e implantação enfrentados pelas equipes técnicas na indústria de RPA. Por isso, garantir uma conectividade estável e robusta é fundamental nessa área”, destaca Miki Migdal, presidente do grupo Nice Enterprise Product.
Além disso, o Nice Robotic Automation 6.7 integra uma parte intrínseca da expansão das tecnologias cognitivas e do framework de IA da divisão de automação. Na solução, isso se reflete também no número crescente de recursos incorporados pelos robôs da Nice para executar as solicitações dos robôs de bate-papo em tempo real. Da mesma forma, um mecanismo de agendamento inteligente permite que o usuário gerencie melhor o tempo da força de trabalho virtual, como parte dos recursos avançados de monitoramento e controle. A segurança também foi aprimorada na versão mais recente, com recursos de controle de senha e configurações de permissão específicas para cada usuário.
