Nova certificação
O Probare anuncia a recertificação da Sabesp – Cia. de Saneamento Básico do Estado de São Paulo. A central de atendimento telefônico da Sabesp recebeu o selo de ética e o perfil de maturidade de gestão. O Probare é resultado do esforço conjunto de três associações: Abemd (Associação Brasileira de Marketing Direto), ABT (Associação Brasileira de Teleserviços) e Abrarec (Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente).