A Associação Brasileira de Telemarketing (ABT) e o Instituto Brasileiro de Database Marketing (IDBM) realizaram, nesta quarta-feira no Hotel Hilton São Paulo, “The Must of DMA’99”, com apresentação de sinopses das principais palestras que constituíram a programação da “82th Annual Conference Direct Marketing Association”, que aconteceu de 24 a 27 de outubro em Toronto, no Canadá.
Os assuntos predominantes giraram em torno de tecnologia, focado na Internet, seguido de database marketing. A tendência do comércio eletrônico, por exemplo, bem explorado nos EUA, ainda é um desafio para o mercado local, cujas empresas discutem como vão integrar-se a esta nova realidade, mudando ações e, sobretudo, a mentalidade.
Confira o resumo das principais palestras na seção Especial.
