Ouvidoria da Secretaria de Saúde do MT comemora resultados

A Secretaria de Estado de Saúde (SES) do Mato Grosso, por meio da Ouvidoria Setorial, instrumento que busca permanente de melhoria dos serviços de saúde pública, atendeu 1.000 casos de denúncias, reclamações, sugestões, elogios, reivindicações e solicitações de informações até agosto de 2007. Cerca de 90% desses casos dizem respeito à gestão de serviços. O meio mais usado pelos que acessaram o serviço foi o site, com 87%, enquanto nos 12% restante dos casos foram usados cartas, fax, e-mails e telefone.