O executivo Nelson Armbrust, que acaba de assumir o cargo de diretor regional da Atento no Brasil, conta com uma larga experiência no setor de serviços e está na empresa desde o seu início. O executivo ingressou na companhia, em 1999, como gerente comercial e, já no ano seguinte, passou a ocupar o cargo de diretor comercial para América Latina e Alianças Estratégicas da Atento Holding em Miami. Após dois anos, em 2002, tornou-se vice-presidente comercial e marketing. E, em 2005, assumiu a vice-presidência comercial e clientes.
Armbrust foi nomeado CEO da Atento na Argentina e Uruguai em 2006. Sob sua gestão, a unidade foi considerada uma das melhores empresas para trabalhar, segundo análise do “Great Place to Work Institute”. Em 2009, o executivo retornou à Atento Brasil, assumindo agora a diretoria da regional Brasil. O executivo é graduado em Engenharia Eletrônica pela Universidade Católica do Rio de Janeiro e possui MBA em Gestão Empresarial pela FIA – USP Universidade de São Paulo.