Plug In lança solução de atendimento online

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Com o apoio do Centro Incubador de Empresas Tecnológicas (Cietec), situado no Campus da Universidade de São Paulo, a Plug In Soluções Integradas desenvolveu o sistema “Concessionárias online”, uma solução que visa prestar atendimento completo aos clientes de concessionárias através da internet.


O sistema permite a realização online de todos os procedimentos feitos da maneira tradicional – por telefone ou visita – como, por exemplo: agendamento de horário para a entrega do veículo, acompanhamento dos serviços em andamento (disponibilizando fotos digitais), aprovação de orçamento, datas prevista e real da entrega do veículo, simulação de formas de pagamento, entre outros.


A solução também possibilita realizar promoções de vendas através da web. Em todo o processo de desenvolvimento do “Concessionárias online”, que já pode ser adquirido por concessionárias e montadoras, a Plug In vem obtendo do Cietec constante apóio científico para manter sua atualização tecnológica por meio de contato com especialistas de instituições como o IPT, o IPEN e a USP.