Hoje (17/11), a Via Funchal será o palco para a primeira edição do Prêmio Nacional de Telesserviços. Promovida pela ABT – Associação Brasileira de Telesserviços, a premiação é um reconhecimento às organizações de todo o território nacional que oferecem as melhores ações ao mercado. “Todos sabem da importância de participar de uma premiação como essa. O prêmio agrega grande valor às empresas vencedoras, que além de serem reconhecidas pela própria ABT, também são por todo o setor”, afirma Jarbas Nogueira, presidente da ABT.
O Prêmio Nacional de Telesserviços foi dividido em diferentes categorias, por segmento de atuação: Comunitário/Cidadania; Comunicação Interna e Externa; Financeiro; Lojas Virtuais e Provedores de Internet; Produtos de Consumo; Responsabilidade Social; Saúde; Serviços; Telecomunicações; Varejo e Veículos. Além das categorias especiais: Melhor Equipe; Melhor Ação Pró-Capacitação; Meios de Comunicação com o Cliente; Mídia e Reconhecimento Acadêmico.
As empresas vencedoras são: ACS, AeC, Atendebem, Atento, Banco Bradesco, Banco do Brasil, Call Contact Center, Contax, Credicard Citi, CTIS, Dedic, Mapfre, Montana, Provider, Proxis, Sebrae-SC, SPCom, Teleperformance, Telesoluções, Tellus S/A, Tivit e Unicard. Na cerimônia de premiação, a ABT vai entregar troféu e certificado para os cinco eleitos de cada categoria, bem como, para os “Cases-Destaques”, também escolhidos por setor.
Durante a festa, também será conhecido o executivo que receberá o título de Personalidade Nacional do Ano. Os cinco indicados são: Antônio Carlos Jaloretto, da Avape; Antônio Portero Campoi, da Caixa Seguros; Elaine Ferreira, da Altitude Software; Luis Carlos Ribeiro da Rocha, da Unicard-Unibanco; e Vito Chiarella Neto, da Sky.
