O Probare – Programa Brasileiro de Auto-Regulamentação do Setor de Relacionamento certificou, nesta semana, a Contax e a Vidax Contact Center. A primeira recebeu selo de ética para o site Antártica. Já a Vidax foi certificada com o selo de ética e o perfil de maturidade.
O Probare é resultado do esforço conjunto de três associações: Abemd (Associação Brasileira de Marketing Direto), ABT (Associação Brasileira de Teleserviços) e Abrarec (Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente). Atualmente, são 27 as empresas certificadas com o Selo de Ética, 12 com o Perfil de Maturidade e Gestão e 29 em processo de certificação. São mais de 160.000 funcionários certificados em todo o país.
