As melhores de outsourcing
A Convergys Corporation, empresa de gestão de relacionamentos, anunciou que é a 6ª melhor empresa de outsourcing de 2009 no ranking promovido pela Global Outsourcing 100. A lista, da Associação Internacional de Profissionais de Outsourcing (IAOP), é uma avaliação anual dos melhores provedores de serviços de outsourcing do mundo. A IAOP usa múltiplos critérios para posicionar a Convergys neste ranking. Entre eles, a experiência do cliente, demonstrada por meio dos valores criados pelos principais clientes da empresa, e a profundidade e amplitude das competências demonstradas por meio do reconhecimento da indústria, certificações relevantes e investimento no desenvolvimento de pessoas, processos e tecnologias. Também foi reconhecida a capacidade de gestão.
