Não resta dúvida de que 2015 foi um ano de desafios. Mesmo aquelas empresas que estão fechando com bons resultados, tiveram que suar a camisa. Por conta da crise, o ano exigiu das empresas habilidade para otimizar custos, garantir a empregabilidade dos colaboradores e manter a qualidade dos produtos e serviços. Nesse cenário, o gerente de Recursos Humanos da Tel, Rodrigo Neri, destaca que a área de RH é parte fundamental no equilíbrio da tríade “custos, empregabilidade e resultados”, pois a assertividade nos processos da área contribui, significativamente, para formação e consolidação de empresas sólidas e competitivas.
Esse ano em especial, o executivo conta que um dos principais desafios da área foi a necessidade de investir na formação de líderes cada vez mais preparados, “pois eles são diferenciais competitivos para uma organização”. Ele explica que líderes mais preparados tendem a apresentar, sobretudo, equipes mais coesas e produtivas. Isso aliado aos investimentos por parte das empresas em qualidade de vida no trabalho e um pacote de benefícios atraente integram um cenário ideal para minimizar os obstáculos habituais nas operações, segundo Neri.
Por isso, ele destaca a importância de investir de forma maciça em capacitação de desenvolvimento de pessoas, sobretudo das lideranças. Esse é o caminho que a Tel vem seguindo. “Capacitando os nossos líderes e os resultados podem ser vistos através dos feedback´s captados por meio dos canais de comunicação, além das PCO´s, Pesquisa de Clima Organizacional, aplicadas aos colaboradores”, revela.
No entanto, Neri comenta que, capacitar e desenvolver pessoas implica em investimentos financeiros significativos e, diante das complexidades econômicas mundiais, convencer as organizações da necessidade de manter os investimentos previstos é o maior desafio da área de RH para os próximos anos. “Acredito que as empresas que já possuem colaboradores focados neste viés propósito como é o caso da Tel, conseguem diferenciar-se no mercado e apresentar bons resultados em meio a cenários complexos”, completa.
