O Grupo Provider será um dos contemplados na primeira edição do Prêmio Nacional de Telesserviços, promovido pela Associação Brasileira de Telesserviços (ABT). A cerimônia de premiação será hoje (17/11), na Via Funchal, em São Paulo. Estarão presentes, representando a empresa pernambucana, o diretor-presidente João Luiz Perez, a superintendente de call center, Ana Lúcia Bastos, e a gerente de call center, Pollyana Silva.
O Grupo Provider foi classificado na categoria Melhor Equipe, com o case “Gestão Participativa – O Segredo do Nosso Negócio”. A apuração dos resultados dos cases vencedores aconteceu no último dia 7 de outubro, na sede da ABT. A disputa entre as empresas se deu por setores: Comunitário/Cidadania; Financeiro; Lojas Virtuais e Provedores de Internet; Produtos de Consumo; Saúde; Serviços; Telecomunicações; Varejo e Veículos. Além das categorias especiais: Melhor Equipe; Melhor Ação de Capacitação; Canais de Comunicação com o Cliente; Comunicação Interna e Externa e Responsabilidade Social.
