Autora: Elaine Reis
A constante preocupação do departamento de Recursos Humanos (RH) em disponibilizar condições de trabalho adequadas são características essenciais nos processos de desenvolvimento das empresas. Cada atividade, área e assunto discutido no RH é extremamente estratégico para uma organização que visa otimizar suas atividades e garantir que os profissionais exerçam suas funções sem problemas. Ou seja, pequenas, médias e grandes empresas precisam entender a necessidade dos recursos humanos para terem sucesso dentro e fora das corporações.
Entre as melhorias de apoio ao departamento de RH, a Portaria 1510/2009, conhecida como a “Lei do Ponto Eletrônico” e que institui regras do registro eletrônico da jornada de trabalho dos empregados, surgiu como uma importante inovação. A nova modalidade de registro auxiliará não apenas a gestão de RH, mas principalmente os colaboradores. Isso porque a portaria tem como finalidade preservar os direitos às horas extras e protegê-los das cargas horárias excessivas. Logo, os sistemas eletrônicos impedirão que os registros sofram manipulações ou sejam excluídos, garantindo assim mais eficácia, integridade e confiabilidade.
Assim como em outras áreas, a tecnologia é vital para a gestão e o progresso organizacional. Nos últimos anos, inúmeros sistemas tecnológicos têm surgido para auxiliar nas questões de controle do dia a dia das empresas. Com isso, os gestores ganham mais tempo para lidar com questões estratégicas das atividades fim do negócio em vez de perderem tempo com afazeres administrativos. É o caso dos sistemas eletrônicos de ponto.
Recentemente, uma nova maneira de gestão surgiu com a utilização dos aplicativos que realizam a marcação de ponto de maneira remota. Trata-se de uma tecnologia de fácil utilização, que faz o registro de ponto por meio do reconhecimento facial e pode ser baixada em dispositivos móveis como tablets e smartphones.
A solução, além de prática, oferece ao RH uma visão mais detalhada sobre os colaboradores e os processos organizacionais. Como exemplo, algumas tecnologias geram indicadores de produtividade de cada setor da empresa, possibilitando aos gestores entenderem melhor os processos e, assim, cheguem a soluções para que cada colaborador exerça melhor suas atividades. Não se trata de um controlador de produção fabril, mas de uma ferramenta de desempenho que visa a qualidade do serviço e promova o bem-estar dos funcionários por meio de um gerenciamento inteligente de processos, funções e ambiente de trabalho.
Quem defende que empresa boa é aquela que só produz, está completamente equivocado. Uma organização tem entre suas diretrizes a função de apresentar aos seus funcionários um lugar que seja bom para trabalhar, que haja respeito e reconhecimento.
A tecnologia coopera com os procedimentos de gestão, disponibilizando informações para ampliar as estratégias organizacionais e trazer melhores resultados nos indicadores de produtividade. Com ela, é possível identificar se um colaborador está com problemas de saúde, dificuldades para completar uma operação ou mesmo saber se há alguma questão pessoal. Trata-se de uma identificação qualitativa e que visa prestar os devidos recursos às equipes profissionais.
Inovação empresarial não significa unicamente os investimentos em solução de tecnologia. Trata-se de um processo de alinhamento entre os equipamentos disponíveis na estrutura organizacional com a experiência e qualificação humana. Diante disso, o RH tem papel fundamental de unir essas duas forças para a formação de equipes preparadas aos desafios no mundo corporativo.
Recrutamento, estruturação, treinamento, instrução, capacitação e qualificação são conceitos básicos que uma empresa deve ter em sua estrutura. Para que esse conceito seja exercido, a tecnologia e o RH sempre devem trabalhar em conjunto para atingir a efetividade nas empresas e superar os desafios com as equipes, propondo objetivos e metas claras para que todos os envolvidos tenham motivação para atingi-los dentro de um ambiente profissional saudável.
Elaine Reis é coordenadora de RH da Tree Part.
