Segunda edição do Help Desk Day será em São Paulo

A segunda edição de 2007 do evento Help Desk Day acontece no próximo dia 27, no Hotel Mercure Apt Central Towers, em São Paulo. O encontro irá reunir profissionais das áreas de TI e Informática para discutir e compartilhar conhecimentos na área Help Desk e Service Desk. O seminário será ministrado por Roberto Cohen, sócio-fundador da Sial Software e Hetel Semer, especialista em soluções customizadas. O evento é focado em três diretrizes: tecnologia, processos e pessoas; e abordará as novas tendências do setor, melhores práticas do ITIL, técnicas de atendimento e suporte, dentre outros temas.

Serviço
Data: 27 de março
Horário: das 9h ás 17h20
Local: Rua Maestro Cardim 407, Paraíso – São Paulo/SP
Informações pelo site www.helpdeskday.com.br