Recife é a próxima cidade a receber o seminário Help Desk Day, organizado pela 4HD. Será no dia 22 de setembro no Mercure Apartments Recife. Em um dia de palestras focadas no profissional que trabalha com suporte técnico, o evento permite um debate sobre as tendências do setor, trazendo ainda conceitos de qualificação e eficiência nos atendimentos.
Ministrado pelo especialista Roberto Cohen, o seminário volta à cidade depois de quase dois anos da última edição realizada em Recife. É uma oportunidade para tratar questões relacionadas aos processos tecnológicos em help desk e service desk, bem como, metodologias de controle dos processos e motivação da equipe. Ao final das palestras, Roberto Cohen apresentará o case da ferramenta Fireman, utilizada atualmente no suporte técnico em mais de 150 empresas do Brasil.
Serviço
Data: 22 de setembro
Local: Mercure Apartments Recife, na Rua dos Navegantes, 1706, Boa Viagem – Recife/PE
Informações e inscrições no site www.helpdeskday.com.br
Data: 22 de setembro
Local: Mercure Apartments Recife, na Rua dos Navegantes, 1706, Boa Viagem – Recife/PE
Informações e inscrições no site www.helpdeskday.com.br
