Sitel e ClientLogic finalizam processo de fusão

Este ano marcou o momento definitivo da união entre ClientLogic e Sitel. O valor da transação gira em torno de U$450 milhões. Hoje, as duas companhias juntas criam uma empresa mundial com a missão de proporcionar aos clientes da indústria de BPO, serviços de qualidade, com enfoque estratégico, escala e diversificação de ofertas. A nova Sitel terá sede em Nashville com mais de 65.000 funcionários em 28 países.

A receita de $1.8 bilhões é proveniente de soluções de classe diferenciada, provindas de países locais, unidades “nearshore” e “offshore”. A empresa dispõe de mais de 145 unidades operativas distribuídas estrategicamente na América do Norte, América Central e do Sul, Europa (EMEA) e Asia-Pacífico. Dave Garner, anteriormente presidente e CEO da ClientLogic, será o novo presidente e CEO da Sitel.