A Sykes, multinacional norte-americana que atua no setor de call center, investirá US$ 1,4 milhão nos próximos nove meses. Os recursos, cuja destinação foi aprovada pela matriz, mas que provêm da própria operação brasileira, serão utilizados na ampliação da operação brasileira da empresa, em Curitiba (PR).“Investiremos esses recursos na ampliação e na melhoria da infraestrutura e de TI de nossa operação brasileira. Construiremos duas novas salas de treinamento, um centro médico e ampliaremos também em 250 o número de Posições de Atendimento (PAs). Por conta do fechamento de novos contratos, foi necessário esse investimento”, explica Daniel Moretto, diretor geral da Sykes no Brasil. Com esse investimento, a Sykes completará a capacidade total de Curitiba, com 550 PAs em funcionamento.
