A Talktelecom, fornecedora de soluções do mercado de contact center, lança o Torpedo Manager, solução de disparo automático de mensagens gravadas. O objetivo é reduzir custos, agilizar contatos e otimizar a produtividade dos operadores. Também conhecida como tecnologia de URA Ativa, ela conta com dezenas de modelos de fluxos e a tecnologia Text-to-Speech, sistema que lê o texto transformando-o em conteúdo de voz, possibilitando assim a personalização das mensagens com nome do contatado, endereço, valores, códigos, datas, entre outros. “O Torpedo Manager é uma solução que pode servir para diversos fins, com amplo potencial, que aumenta a capacidade do usuário em fazer os contatos, e o principal, com custo baixo”, afirma Alexandre Dias, CEO da Talktelecom.
