A Teclan, desenvolvedora brasileira de tecnologia para call centers e operadoras de telecomunicações, está entre as 200 empresas pequenas e médias que mais cresceram no Brasil nos últimos três anos, de acordo com o ranking da Exame PME/Deloitte. A empresa registrou uma expansão na receita líquida da ordem de 55,4%, de 2006 a 2008.
De acordo com o presidente da Teclan, Cláudio Sá, vários fatores contribuíram para o crescimento da empresa, como o investimento contínuo em capital humano; o aperfeiçoamento das práticas de gerenciamento de projetos e qualidade por meio do CMMI; a proximidade com os clientes para antecipar demandas; a melhoria dos processos internos; e a busca constante pela inovação como diferencial competitivo e gerador de lucro. “Garantimos excelência no atendimento e soluções de tecnologia avançada baseada nas características e demandas do mercado, o que nos garante competitividade em soluções e resultados”, acrescenta.
