A Teclan, desenvolvedora brasileira de tecnologia para call centers e operadoras de telecomunicações, está licenciando canais em todo o Brasil. A empresa vai certificar representantes comerciais e técnicos para atuarem no segmento corporativo. A expectativa é dobrar o número de canais e ampliar em 20% o faturamento neste segmento. A meta para 2009 é que a área de canais seja responsável por 30% dessas vendas.
O presidente da Teclan, Cláudio Sá, explica que o objetivo do Programa de Canais, criado em 2007, é constituir parceiros altamente especializados. “A idéia é ter canais de qualidade que, com a certificação, estarão aptos a apoiar ativamente nossas estratégias”, acrescenta. Outro objetivo do programa é promover maior proximidade entre a empresa e os clientes, além de ampliar a rede de representantes comerciais, integradores e autorizadas técnicas que, hoje, estão em São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Paraná.
