A Teleopti foi nomeada como fornecedora número um de WFM – Workforce Management pela DMG Consulting LLC, no Relatório de 2016 sobre mercado e soluções de WFM. Conforme detalhado no relatório, a empresa obteve uma classificação perfeita em várias categorias, incluindo treinamento, implementação, comunicação e inovação de produto. A Teleopti também recebeu uma pontuação perfeita no item satisfação geral do cliente.
“Ser classificado como o fornecedor número um de Workforce Management pelo segundo ano é um grande testemunho do nosso foco e compromisso em oferecer um excelente serviço aos nossos clientes, do início da implementação ao suporte contínuo da ferramenta”, disse David Pahlman, presidente da Teleopti. “O constante investimento em nossa solução de WFM juntamente com o nosso crescimento mundial reforça nossa capacidade única de fornecer aos clientes uma tecnologia superior”, completa.
