Triad Systems e Lacis lançam Cobflex

A Triad Systems, empresa de soluções com expertise em telecomunicação, indústria financeira, manufatura e serviços, lança o Cobflex. O sistema, desenvolvido em parceria com a Lacis – empresa de tecnologia para crédito e cobrança – gerencia estratégias de tratamento de débitos, otimizando o relacionamento com os usuários e maximizando o trâmite do faturamento entre as operadoras.

O Cobflex prevê a integração com os sistemas de Billing e Co-Billing da operadora e, por detalhar o Código de Seleção de Prestadora (CSP) utilizado para chamadas de longa distância (LD) e internacionais, permite que a negociação do faturamento entre as empresas de telefonia móvel e fixa seja realizada com exatidão e em menor prazo.

“Além de detalhar o CSP, o Cobflex também tem capacidade de especificar chamadas locais com agilidade. Este é um fator importante, pois atende à nova regulamentação da Anatel, que permite ao usuário solicitar contas detalhadas, quando necessário”, comenta Roni Cley Tavares, arquiteto de software da Triad Systems.

Na opinião de Claudia Amira, diretora comercial da LACIS, o grande diferencial da nova solução é oferecer à operadora de telefonia total independência da área de tecnologia. “O sistema apresenta alto nível de parametrização, assim cada cliente pode processar diferentes regras de negócios para manter suas políticas de cobrança”, exemplifica a executiva. Para configurar estes métodos, a solução analisa o pacote de serviços adquirido pelo usuário e o seu grupo de classificação (região, pontualidade nos pagamentos, ‘score’, etc.). Por meio desta análise, gera estratégias personalizadas de recuperação de débitos.