Em janeiro deste ano, a Triad Systems obteve certificação ISO 9001:2000 recomendada pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini, primeiro organismo nacional credenciado pelo INMETRO a conceder certificados do Sistema de Qualidade na série NBR ISO 9001. A ABNT NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001 que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, atestando o cumprimento das normas que objetivam otimizar as relações entre fornecedores e usuários, melhorando assim a confiabilidade dessas relações comerciais e de serviços, segurança e proteção do consumidor, de forma a aumentar o valor dos serviços entregues.
Segundo Eduardo Bello, coordenador de Implantação SGQ e CMMI, da Triad Systems, “além de agilizar a operacionalização das atividades, possibilita geração de indicadores de desempenho para a medição, análise e melhoria dos processos, mantendo o foco no cliente.”. O próximo passo da Triad Systems para 2007, é a avaliação CMMI -Capability Maturity Model Integration em sua Fábrica de Software.