A Trilha Sistemas de Comunicação, uma empresa do Grupo Atento Brasil, lançou em parceria com a Empresa de Turismo Bahia S.A. (Bahiatursa), o Disque Axé. A Central de Atendimento Telefônico vai disponibilizar aos foliões de todo o Brasil, através do telefone (+71) 272-8300, informações sobre estacionamentos, restaurantes, lanchonetes hotéis e pousadas dos circuitos do Carnaval, além da divulgação da programação do Carnaval, ensaios e shows, serviços públicos entre outros.
A instalação e execução do serviço, que vai funcionar 24 horas por dia e sete dias por semana, exigiu um investimento de R$ 200mil da empresa de callcenter. A companhia gerou 100 empregos diretos na região. Foi disponibilizado um número de operadores capaz de atender um volume de 20 mil chamadas diariamente. A previsão é que as ligações cheguem a 1 milhão até o dia 19 de março, quando o serviço será encerrado.
