A Telemikro, fornecedora de soluções para gerenciamento de conteúdo corporativo, escolheu a ferramenta de desenvolvimento de URA VBVoice, da Pronexus, para criar uma aplicação de envio e recebimento de fax. O objetivo é otimizar tempo e recursos de seu cliente, um banco internacional. A solução, que está foi implantada durante o mês janeiro, é um servidor de fax integrado a uma aplicação de URA que permitirá à instituição financeira receber, classificar e indexar documentos, e depois salvá-los no Business Process Management (BPM) do sistema.“O ambiente de programação .NET foi uma das principais vantagens técnicas que vimos na VBVoice. Junto com a funcionalidade avançada que a ferramenta nos forneceu, o preço acessível foi o motivo final que precisávamos”, disse Gabriel Pacheco, gerente de desenvolvimento do departamento de captura de imagem CTI da Telemikro.
Para Henrique Carvalho, territory manager da Pronexus, a solução de fax da Telemikro é exemplo de como os sistemas de URA podem ser utilizados para melhorar a eficiência operacional em empresas como o setor bancário. Carvalho trabalhou com a Telemikro desde o inicio para garantir que eles recebessem as respostas e ferramentas necessárias para a construção da aplicação. “Estamos muito contentes de ter a Telemikro como um novo cliente VBVoice e esperamos trabalhar com eles em seus projetos futuros”, conclui.
