O Wish anuncia que irá utilizar a solução WhatsApp Business no Brasil. Inicialmente, o canal será oferecido para interações de pós-vendas. “Vai ficar muito mais fácil acompanhar quando um pedido for confirmado, enviado ou entregue. A nossa visão é tornar a experiência de compras mais segura, divertida e social”, comenta Nicola Azevedo, executivo responsável pela região. Andressa Santana, compradora regular de produtos por meio da Wish, acredita que, agora, com o WhatsApp, ficará mais fácil para acompanhar os pedidos em um ambiente familiar e seguro. “Com a incorporação do WhatsApp Business a interação de alta qualidade e rapidez da Wish com os consumidores vai aumentar ainda mais”, completa Azevedo.
