Empresas que documentam a jornada do cliente e mantêm contato proativo constroem autoridade e confiança Autor: Fausto Reichert Mesmo com a evolução das tecnologias de […]
Pesquisa da OLX mostra que facilidade de acesso a comércios e serviços é apontada por 51% como aspecto que mais gosta na cidade em que
Quem tem um automóvel diz ter mais qualidade de vida do que quem não tem Read More »
O “Desafio Viver de E-commerce” terá duração de quatro dias e aula inaugural com Joel Jota, empresário e sócio embaixador da Nuvemshop O Ecommerce na
Ferramenta de IA oferece suporte em tempo real e promete transformar a rotina desses profissionais com mais agilidade, autonomia e inteligência de mercado Em um
MRV lança assistente virtual para auxiliar corretores Read More »
Cento e Treze empresas estão impedidas de atuar e 276 agentes foram pontuados por reclamações de consumidores, enquanto os pedidos de bloqueio na plataforma “Não
Autorregulação do crédito consignado chega a 1.461 punições a correspondentes bancários Read More »
Com a meta de dobrar o crescimento em dois anos, as empresas expandem a sua atuação, incorporam novas tecnologias ao portfólio e impulsionam a internacionalização
Hook e Agência Inbound anunciam fusão Read More »
Estratégias e ferramentas essenciais para garantir a excelência no atendimento e a satisfação do cliente Autor: Vitor Duarte A gestão de serviços desempenha um papel
As melhores práticas para uma gestão de serviços bem-sucedida Read More »
Para este ano, a meta da plataforma é alcançar 215 marcas e 50 mil locais, além de estabelecer uma operação na Argentina A Harmo, empresa
Harmo amplia carteira de clientes e inicia expansão internacional Read More »
Com oportunidades para diversos estados, empresa oferece benefícios completos para atuação em atendimento e vendas, em modelos de trabalho remoto e presencial A BrasilCenter, empresa
BrasilCenter abre mais de 1.500 vagas em diversas regiões do Brasil Read More »
Estudo da Genesys destaca as expectativas dos consumidores brasileiros e os desafios enfrentados pelas empresas na economia da experiência À medida que as expectativas dos
Com visual moderno e estrutura simplificada, o site agora reúne os portfólios das marcas Singer e Pfaff, pertencentes à SVP Worldwide A Singer Brasil anunciou
Singer apresenta novo site com IA e experiência de compra integrada Read More »
Levantamento realizado pela Loggi, traz dados e tendências da logística nacional, destacando o crescimento de 134% de pequenos e médios empreendedores (PMEs) com envios nacionais
Um novo pedido sai a cada sete segundos para entrega em todo o Brasil Read More »
Estudo da Skim mostra que confiança e qualidade são os principais fatores de escolha na hora das compras As marcas conhecidas do mercado são as
Consumidor latino-americano prefere marcas conhecidas do mercado Read More »
Novo simulador incorporado à solução de WFM ajuda na otimização e gestão das equipes e gera um aumento de produtividade para as operações A Dimens
Dimens WFM ganha módulo com base na necessidade dos clientes Read More »
Ferramentas imersivas e personalização da jornada de compra reforçam o uso estratégico da tecnologia no varejo para aumentar conversões e reforçar posicionamento de marca A
Wake e MetaKosmos integram 3D, IA e realidade aumentada ao e-commerce Read More »
O novo número vem para agilizar e fortalecer a experiência do cliente que busca suporte por telefone A Brisanet anunciou o lançamento de um novo
Brisanet anuncia novo número de atendimento ao consumidor Read More »
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