Zendesk lança solução de comércio conversacional
Empresa quer assegurar que novos recursos ajudem na adoção de uma mentalidade que prioriza o ser humano na comunicação com os clientes
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O hub de entretenimento promete oferecer em seu catálogo, gratuitamente, atrações das plataformas de streaming parceiras do e-commerce
Mercado Livre lança a plataforma de conteúdos Mercado Play Read More »
Integração da plataforma Botmaker ao ERP da construtora viabilizou projeto por meio da inteligência artificial aplicada à jornada de atendimento ao cliente
Tenda aumenta vendas com IA aplicada no resgate de leads via chatbot Read More »
Marca quer garantir que compras on-line ganhem uma camada extra de proteção com a nova funcionalidade
Nubank lança cartão virtual que expira em 24 horas Read More »
Apae e entidades similares foram beneficiadas na edição deste ano com as doações que somaram R$ 3 milhões
Gazin alcança arrecadação recorde, com campanha “Pintando o 7” Read More »
Empresa investe em time sênior visando seguir crescendo em ritmo exponencial e abrindo novos mercados de atuação
Papapá reforça diretoria com duas contratações Read More »
Estudo da boston Consulting Group aponta que os melhores programas geram até três vezes mais engajamento e cinco vezes mais fidelidade dos clientes
Estudo da Bits mostra que técnicas de legal design são aprovadas pelas pessoas por tornar os contratos mais acessíveis e compreensíveis
Brasileiros querem contratos mais claros e simplificados Read More »
Chegada de Camila Leal se insere no plano de expansão na marca no mercado brasileiro de BPO
Apex América fortalece área comercial Read More »
Estudo da Flora mostra que quase metade dos consumidores optam por lava roupas em pó com mais de 1kg e apenas 21%, escolhem embalagens convencionais de 600g a 800g
Brasileiros preferem embalagens grandes nos produtos para cuidados com as roupas Read More »
Expansão da rede certificada da marca é considerada resultado da estratégia de benefícios para aprimorar a experiência do usuário
Ticket alcança a marca de 620 mil estabelecimentos credenciados Read More »
Com inovação e tecnologia, união das marcas visa melhorar atendimentos e reduzir tempo de espera dos consumidores
Di Santinni e Baby Calçados formam joint venture com foco em inovação no varejo Read More »
Empresa trabalha com com uma equipe de hackers que reforça a cibersegurança, contribuindo para prevenir e identificar ataques e fragilidades
Atento reforça estratégia de segurança contra ameaças cibernéticas Read More »
Estudo da Octadesk em parceria com o Opinion Box nostra que que 85% dessas pessoas compram digitalmente pelo menos uma vez no mesmo período
Mais de 60% dos consumidores fazem até cinco compras on-line por mês Read More »
Executivo atuava como VP de loyalty do grupo e passa agora a liderar as marcas Decolar e ViajaNet no país
Alex Todres é o novo diretor-geral da Decolar no Brasil Read More »
Estudo da Recovery aponta que mercado está aquecido e alcançou, mais de R$ 35 bilhões de créditos inadimplidos disponibilizados para venda de janeiro a junho
Venda de carteiras inadimplentes atinge R$ 17 bilhões no primeiro semestre do ano Read More »