O descompasso no fator confiança
Ao contrário do que os líderes das empresas pensam, apenas 52% dos consumidores americanos relatam confiar de fato nas marcas
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Iniciativa visa otimizar a troca de informações e garantir que os conteúdos cheguem de uma ponta a outra
Necxt Orbitall cria o Programa Influencers Read More »
Solução gerencia estoques do e-commerce e lojas físicas, disponibiliza despacho a partir do ponto de venda, além de retirada na própria loja
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Para 93% das empresas líderes da região, a inovação em CX é hoje essencial para proteger o negócio da concorrência
Por que a América Latina está à frente do jogo em CX? Read More »
Pesquisa do Itaú mostra quase metade dos entrevistados se enquadram entre os motivados a pensar mais nas finanças
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Investimento em tecnologia, soluções para o mercado e eficiência no modelo híbrido de trabalho são destaques da empresa no relatório deste ano
AeC é reconhecida pelo ISG por serviços em CX Read More »
Tech home disponibiliza experiências, conteúdos e acesso direto às diversas categorias do e-commerce
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Varejista de moda apresenta unidade projetada com materiais e produtos mais sustentáveis, além de experiência digital e interativa
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A impressão do cliente ao longo da jornada será o ponto chave para fidelização à marca
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Levantamento da Emplifi revela segmentos com mais interações nas principais mídias sociais
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Mirando no mercado internacional, nova empresa projeta investir cerca de R$ 50 milhões e dobrar faturamento
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Aquisições estarão mais voltadas para itens eletrônicos, privilegiando experiência e preços competitivos
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Em parceria com Liga Ventures, novo programa de aceleração visa aproximar startups e parceiros para gerar valor, inovação e oportunidades
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Estudo mostra a importância da experiência do cliente para alta performance na área comercial
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