Grupo Boticário contabiliza ganhos com cobrança digital
Projeto realizado para marca Eudora reduz inadimplência e eleva NPS no atendimento aos revendedores
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Estratégias para valorizar a CX em um mercado de concorrência acirrado e com consumidores mais exigentes
Como criar um atendimento para encantar clientes Read More »
Ferramenta que mostra onde o consumidor pode comprar os produtos que deseja faz aumentar as vendas e melhorar a experiência
Nestlé dobra taxa de conversão no e-commerce Read More »
Funcionalidade permite aos vendedores de carros deixar todo processo de venda, negociação e documentação sob os cuidados do portal
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Comunidades online usam plataforma virtual para analisar comportamentos de consumidores de grandes marcas
Qual a opinião do cliente? Read More »
Com 42 mil estabelecimentos listados, plataforma identifica comércios que adotaram delivery e/ou retirada no local
Ticket em Casa chega a mais de 3 mi de acessos em um ano Read More »
Maioria dos participantes afirma que, devido à crise atual, passaram a dar preferência para compras em marcas que oferecem o benefício
Cresce valorização dos programas de fidelidade durante pandemia Read More »
Pesquisa revela que 78,65% das intenções de viagens são para destinos no próprio Brasil
Metade dos brasileiros pretende viajar nos próximos 12 meses Read More »
As publicações vão se utilizar da linguagem universal da internet e da plataforma de vídeos
Latam entra no TikTok para se aproximar de público mais amplo Read More »
Novo CEO tem como objetivo buscar o crescimento acelerado da empresa acima do mercado
Dirceu Torres assume o comando da Mex Consulting Read More »
Clientes poderão se engajar, junto com a companhia, na neutralização das emissões de carbono
Gol oferece compensação de carbono dos voos Read More »
É preciso se manter atento às métricas da operação para entender onde estão as forças da organização e os pontos de melhoria
O que o cliente ganha com a gestão de performance de fast food? Read More »
Banco adere à plataforma que intercepta chamadas de telefone e apresenta outros canais de atendimento
Bmg avança na migração para o digital Read More »
Aplicativo usa realidade aumentada para permitir ao consumidor conhecer o carro de onde estiver
Volkswagen lança VW Experience para apresentar SUV Taos Read More »
Empresa desenvolve Lígia para direcionar os clientes com precisão, dinamismo e empatia
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Modelo baseada em Torres de Negócios busca oferecer mais agilidade, especialização e customização aos clientes
SoftMarketing adota nova metodologia de gestão de negócios Read More »