Via se destaca no Prêmio ClienteSA 2022
Empresa ganha troféu bronze nas categorias “Líder em Projeto Estratégico” e “Líder em Parceria Estratégica” e diretor é eleito Personalidade do Ano
Via se destaca no Prêmio ClienteSA 2022 Read More »
Mais Notícias
BMW iX3 chega ao Brasil anunciado pela Alexa
Inteligência Artificial irá responder perguntas e oferecer test drive virtual do modelo 100% elétrico, que chega este mês à rede de concessionárias da marca
BMW iX3 chega ao Brasil anunciado pela Alexa Read More »
Burger King inaugura mais lojas digitais em São Paulo
Visando otimizar a jornada de compra e agilizar operação, novos restaurantes em Ribeirão Preto e Barueri são mais um passo da companhia em sua jornada de transformação digital
Burger King inaugura mais lojas digitais em São Paulo Read More »
Bitso lança atendimento 24 horas personalizado
Empresa duplica time para relacionamento com cliente por meio de seu chat, em idioma local
Bitso lança atendimento 24 horas personalizado Read More »
Recovery anuncia novo head comercial
Dayvison Bezerra irá acompanhar de perto as mudanças no mercado de NPL, também conhecido como vendas de carteiras inadimplentes
Recovery anuncia novo head comercial Read More »
Voll avança no atendimento com resolução no primeiro contato
Nos primeiros quatro meses do ano, 95% dos chamados por e-mail foram concluídos em uma única interação, enquanto por chat e WhatsApp foram 86%
Voll avança no atendimento com resolução no primeiro contato Read More »
Unimed Caruaru chega a mais de 7 mil agendamentos via chatbot
Cooperativa vem colhendo outros bons frutos desde a implementação de soluções de contato inteligente
Unimed Caruaru chega a mais de 7 mil agendamentos via chatbot Read More »
Consumo das classes C e D cresce 2% em maio
Expansão foi impulsionada pelo setor de lojas de roupas, principalmente pelas compras para o Dia das Mães
Consumo das classes C e D cresce 2% em maio Read More »
Tim tem novos diretores de experiência do cliente e governança de dados
Fabia Lima e Daniel Serman chegam para liderar avanços no plano estratégico da companhia
Tim tem novos diretores de experiência do cliente e governança de dados Read More »
Canais digitais melhoram avaliação de seguradoras
Com base em pesquisa, Bain avalia que é preciso investir na melhoria de apps e sites, sem negligenciar o contato humano
Canais digitais melhoram avaliação de seguradoras Read More »
XX Pay anuncia Kinoshita como CSO
Executivo chega para agregar experiência e sustentar a estratégia de expansão da fintech
XX Pay anuncia Kinoshita como CSO Read More »
Podcast Comitê de Clientes chega à terceira temporada
Com a marca dos 100 mil ouvintes, programa obtém sucesso ao promover abordagem holística dos clientes e seu comportamento
Podcast Comitê de Clientes chega à terceira temporada Read More »
Apex América destaca importância do atendimento pelas redes sociais
Serviço de monitoramento e interação com o consumidor ajuda a prever tendências, conter crises e fortalecer relacionamento das marcas com internautas
Apex América destaca importância do atendimento pelas redes sociais Read More »
MRV é eleita Empresa do Ano no Prêmio ClienteSA
Companhia conquista também ouro na categoria Líder em Projeto de Parceria Estratégica e prata como Líder em Projeto Visionário
MRV é eleita Empresa do Ano no Prêmio ClienteSA Read More »
SumUp ajuda clientes trans a retificar nomes
Na ação realizada em parceria com a ONG Casa Neon Cunha, fintech dará orientações a microempreendedores interessados na retificação de nome e gênero e custeará as despesas do processo
SumUp ajuda clientes trans a retificar nomes Read More »
Algar Tech conquista o ouro no Prêmio ClienteSA
Empresa recebeu reconhecimento na categoria Líder em Projetos com Concepção de BPO
Algar Tech conquista o ouro no Prêmio ClienteSA Read More »
