Mudanças na RecargaPay
Além de novo country manager, empresa anuncia Rodrigo Tavares como VP de customer journey
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Pesquisa mostra também as mudanças de comportamento do brasileiro ao longo da pandemia
As marcas mais lembradas em meio à Covid-19 Leia mais »
Diante das mudanças do mercado, surge a oportunidade de criar novo modelo de serviço de vendas
Atenção ao cliente requer agora maior personalização Leia mais »
Mobly registra bons resultado e já cogita permanência do modelo no pós-pandemia
SAC remoto bem avaliado Leia mais »
Empresa têm até o dia 30 de maio para garantir a participação na 26º edição da premiação
Prêmio Abemd prorroga inscrições Leia mais »
Haverá muitas demandas reprimidas, sendo ainda mais fundamental contar com a área
Ouvidoria será vital na pós-pandemia Leia mais »
FecomercioSP indica que índice de consumo das famílias também sofreu baixa após estabilidade em março
Confiança do consumidor cai 10,1% em abril Leia mais »
Estudo indica que empresas em crescimento são mais ativas na coleta de dados de experiência dos clientes
Abordagem de fora para dentro Leia mais »
Com mais de 1.500 imóveis disponíveis , solução busca melhorar experiência dos clientes diante do isolamento social
Grupo Zap lança tour virtual 360º Leia mais »
Passado um mês, empresa avalia que trabalho remoto será tendência após fim do isolamento social
MindBe faz balanço positivo de home office Leia mais »
Operadora também registra aumento de 67% no volume de transações da assistente virtual
Oi vê aumento de 57% no uso dos canais digitais Leia mais »
KPMG lista oito tendências que impactarão o varejo e a indústria de bens de consumo
Nova realidade pede novas estratégia Leia mais »
Marcas mais humanizadas e consumo consciente são algumas das lições que a pandemia traz e devem ser tendências
Nada será como antes Leia mais »
Tecnologia possibilita transformar bots em agentes virtuais omnicanais
Interactive Media lança PhoneMyBot Leia mais »
Pesquisa revela que 72% das empresas têm planos de manter ou até expandir as equipes, já que o trabalho tende a aumentar
Maioria das startups estão otimistas Leia mais »
Estudo indica a importância do varejo acompanhar as mudanças e inovações do mercado
Transformação digital é essencial em tempos de crise Leia mais »