O comportamento do consumidor conectado
Estudo da MoEngage analisou mais de 20 bilhões de mensagens e 4 bilhões de interações para entender o consumidor latino-americano, incluindo os brasileiros
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O aumento nas vendas da concessionária AMX aconteceu principalmente pela reestruturação de site e uma melhor gestão dos leads
Concessionária Hyundai eleva em 200% o número de agendamentos Read More »
Em parceria com a CI&T, ações promovem redução da evasão de rematrícula, melhoria no acesso aos conteúdos e jornadas mais integradas
Yduqs incrementa suporte a alunos e instituições de ensino Read More »
Assistente virtual fornece informações sobre acompanhamento de solicitações, rastreamento e reprogramação de entregas de cartões, entre outras funções
Edenred Pay agiliza comunicação com assistente virtual Read More »
Marca acredita que inovação oferecerá a consumidores em todo o mundo um eficiente método para redução de impacto ambiental
Coty faz pedido de patente para estações de recarga de fragrâncias Read More »
Tecnologias permitem à universidade obter crescimento no número de agentes de serviço e em sua força de trabalho estudantil, sendo que 70% dos alunos estudam on-line
Ibero expande atendimento com investimento no contact center Read More »
Consumidor pode visualizar os quadros da coleção “Entrelace” como se já instalados em sua casa antes da compra
Moldura Minuto aprimora jornada de compra com realidade aumentada e 3D Read More »
Companhia recebeu o reconhecimento pelo Top Employers Institute, cujo programa de certificação é baseado em pesquisas globais sobre as melhores práticas de RH
Atento é eleita uma das melhores empregadoras do Brasil Read More »
TecBan gamefica seus caixas eletrônicos como estratégia para expandir base de usuários
Banco24Horas aposta no metaverso para atrair geração Z Read More »
Empresa se une à Localiza, MRV e Inter e outras corporações que apostam no crescimento do ecossistema de startups em Minas Gerais
Zendesk será mantenedora do hub de inovação Órbí Conecta Read More »
Serviço proporciona mais autonomia, além de garantir o controle da vida financeira aos clientes surdos
Atendimento em Libras do Agibank faz mais de 300 atendimentos em seis meses Read More »
Objetivo é manter um longo ciclo de relacionamento com os ‘prosumidores’, aqueles que podem produzir sua própria energia e gerenciam todo o sistema
Fronius amplia canais de atendimento e rede de assistência Read More »
Estamos diante da oportunidade de modificar completamente o mercado nesse sentido. Inclusive para gerações futuras, que têm optado por resolver questões digitalmente
Como o metaverso poderá revolucionar o atendimento no setor de assistência 24h Read More »
Empresa espera que a passagem dos veículos sem as tradicionais cabines físicas nos pedágios impulsione a adesão aos serviços de pagamento automático
Veloe prevê aumento na base de clientes com free flow Read More »
Plataforma foca em pequenas e médias empresas que buscam soluções automatizadas e personalizáveis para aumentar conversão usando inteligência
Pipedrive anuncia novidades para elevar receita dos clientes Read More »
Cadastro é gratuito e toda a gestão é feita através do site oficial da marca, que também administra estoque, entrega e cobrança das peças
Tupperware lança plataforma de lojas on-line customizáveis para revendedores Read More »