Como o brasileiro gastou em 2020
Dados da Teros Pricing revelam principais mudanças no comportamento financeiro dos consumidores durante a pandemia
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Eduardo Amaral chega para assumir o cargo de diretor de Soluções e Transformação Digital
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Antes distribuído em várias plataformas, PortoPlus traz benefícios para clientes, corretores e prestadores
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Por meio de chatbot, clientes poderão fazer consultas sobre produtos e novidades, solicitar propostas e ficar por dentro das novidades
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Empresa fortalece comunicação com parceiros técnicos e facilita a gestão do atendimento em campo
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Além de reforçar o time, empresa renova posicionamento para fortalecer a relação com os clientes e mercado
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Concentrix destaca cases que revelam a importância de investir em CX para escalar negócios e ampliar satisfação dos consumidores
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Empresa anuncia novas contratações e reestruturação nas diretorias de Novos Negócios e de Relacionamento com Clientes
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