Atendimento alinhado
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Pesquisa indica crescente preocupação dos consumidores com proteção a dispositivo em casa conectada
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Executivo vai responder por toda estrutura global da área e será membro do board
Yuri Fiaschi é o novo VP de vendas da Infobip Leia mais »
FecomercioSP reúne ministérios da Justiça e da Economia para conversa sobre guia de boas práticas
A autorregulação dos marketplaces Leia mais »
A necessidade de pensar novas estratégias, adaptando produtos ou serviços às novas regras
Lei geral de proteção aos dados e suas implicações Leia mais »
É possível vislumbrar um futuro que nos provoca a sermos não mais ou melhores, mas, diferentes
No que se transformou o varejo? Leia mais »
Shell é o mais recomendado, mas Ipiranga mantém liderança em Valor Percebido e em Força da Marca
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Insurtech melhora experiência com integração entre vendas online e off-line
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Solução permite criar, treinar e gerenciar assistentes virtuais
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Levantamento aponta também que total de vendas no varejo, incluindo lojas físicas e online, aumentou 1,5%
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A importância do lado humano em uma era cada vez mais digital
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Ano deve ficar marcado por grandes avanços no mercado de relacionamento com o consumidor
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Nova edição terá objetos em 3D, roleta interativa e o fundador apresentando opções de cachaça
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Canal digital de atendimento permite conversar com até 30 pessoas ao mesmo tempo
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Conectar todas as equipes de uma empresa é chave para uma experiência de cliente perfeita
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Executiva chega para reforçar a área de inovação e operações da empresa
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