Motiva registra crescimento em meio à crise
Agilidade em adotar home office resulta na ampliação de operações e em novos clientes
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Os desafios para garantir a jornada de sucesso do cliente em meio à pandemia
Só nos resta se adaptar Read More »
Visa indica crescimento das compras on-line e maior uso do pagamento por aproximação
Covid-19 provoca aceleração digital Read More »
Em São Paulo, distribuidora de energia adota assistente virtual via WhatsApp
Cresce uso dos canais digitais da Enel Read More »
Atuação na modalidade conseguiu absorver maior demanda e melhorar os resultados
Callink vê aumento de produtividade com home office Read More »
Conversas entre usuários e empresas pelo aplicativo crescem 500%, em abril
WhatsApp: uso intensificado Read More »
Pesquisa indica também que desaceleração do consumo gera nível de consciência maior
Isolamento transfere compras da rua para casa Read More »
Companhia adota diferentes ações para reforçar mudança em meio à pandemia
Grupo Algar promove transformação cultural Read More »
Adesão quebra paradigmas e conta, agora, com esforço dos líderes para manter produtividade
Impacto do home office na cultura organizacional Read More »
Plataformas permitem um atendimento otimizado e maior produtividade dos atendentes
Comunicação unificada será um dos legados pós-pandemia Read More »
Estudo analisa tendências que vieram para ficar e impactarão as marcas nas duas fases pós-pandemia: recuperação e novo normal
Empresa utiliza expertise em customer experience para gerar navegações intuitivas
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Estudo revela que 80% das empresas já foi impactada financeiramente, mas há também tendência de inovação
Efeitos da Covid-19 no mercado Read More »
Encontrar-se com amigos, familiares, passear, praticar esportes e ir a bares e restaurantes estão entre as principais respostas
O que os brasileiros querem fazer no pós-pandemia? Read More »
Plataforma omnichannel russa anuncia abertura de filial no País
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Maiores quedas estão nos setores de turismo e vestuário, além de bares e restaurantes
Faturamento do comércio cai em 75% Read More »