Como ficam os bancos?
KPMG destaca tendências e desafios no setor bancário frente ao cenário de pandemia
Como ficam os bancos? Read More »
Mais Notícias
Cresce uso do WhatsApp no atendimento
Pesquisa global revela aumento de 101% no uso do aplicativo durante a pandemia
Cresce uso do WhatsApp no atendimento Read More »
O poder da saúde mental
Não se pode tratar a saúde física separada da emocional e vice-versa
O poder da saúde mental Read More »
Banco RCI Brasil aposta em chatbot
Com uso de IA, assistente virtual Rafa fará o atendimento aos clientes de CDB
Banco RCI Brasil aposta em chatbot Read More »
Cobasi cria entrega por drive thru
Novo modelo de retirada em loja sem contato visa manter a segurança de cliente e funcionário
Cobasi cria entrega por drive thru Read More »
Marcas: o que os clientes esperam?
Para 48% dos brasileiros, melhor coisa que marcas podem fazer durante pandemia é proteger os colaboradores
Marcas: o que os clientes esperam? Read More »
Mobly reforça canais de vendas
Além de serviço de entrega express, startup anuncia abertura de loja no aplicativo Rappi
Mobly reforça canais de vendas Read More »
Home office aprovado
Empresas avaliam como positiva experiência e pretendem adotar políticas pós-quarentena
Home office aprovado Read More »
O que considerar na estratégia omnichannel?
Sutilezas dos perfis de clientes e agentes definem resultados nos canais digitais de relacionamento
O que considerar na estratégia omnichannel? Read More »
Wavy disponibiliza botões para WhatsApp
Funcionalidades permitem dar resposta rápida aos clientes que entrarem em contato pelo canal
Wavy disponibiliza botões para WhatsApp Read More »
Sodexo apoia uso de delivery
Página especial facilita a busca por restaurantes credenciados que estão atuando com entregas
Sodexo apoia uso de delivery Read More »
As percepções frente às iniciativas sociais
Itaú, Ambev e Magazine Luiza são as marcas com ações de solidariedade mais lembradas pelos brasileiros
As percepções frente às iniciativas sociais Read More »
Hyundai lança serviço digital de vendas
Processo em seis etapas pode ser completado pelo cliente sem precisar sair de casa
Hyundai lança serviço digital de vendas Read More »
A importância de treinar seu chatbot
Treinamento é fundamental para garantir uma boa performance contínua da tecnologia
A importância de treinar seu chatbot Read More »
Canais digitais ganham relevância
Pesquisa indica que WhatsApp assume o papel de principal canal de vendas diretas do Brasil
Canais digitais ganham relevância Read More »
Novo padrão de segurança
Ford lança programa com ações para toda rede focadas na saúde e proteção dos clientes
Novo padrão de segurança Read More »
