CISS mantém produtividade da central
Soluções possibilitam home office e elevam a satisfação do cliente
CISS mantém produtividade da central Read More »
Mais Notícias
Chatbot: bola da vez em tempos de isolamento social
Empresas se viram na obrigação de reestruturar e reinventar processos, principalmente no atendimento
Chatbot: bola da vez em tempos de isolamento social Read More »
Altitude anuncia suporte à serviços de PLN
Bot está pronto para Microsoft Azure Cognitive Services, Google Contact Center AI e Nuance
Altitude anuncia suporte à serviços de PLN Read More »
Alldesk lança solução para vendas digitais
InSales permite acompanhar o cliente em toda a jornada de compra
Alldesk lança solução para vendas digitais Read More »
Mercado de CRM se mantém aquecido
Diretor da Pipedrive destaca maior busca por soluções para dar suporte à tomada de decisão nesse momento
Mercado de CRM se mantém aquecido Read More »
Uma questão de confiança
Estudo analisa a importância do cliente confiar na empresa para a manutenção do relacionamento
Uma questão de confiança Read More »
DNK reforça equipe
Com 25 anos de experiência, executiva chega para assumir o cargo de general salles manager
DNK reforça equipe Read More »
Cai intenção de consumo das famílias
Índice da FecomercioSP segue em queda, indo de 98,8 pontos em abril para os atuais 77,4 pontos
Cai intenção de consumo das famílias Read More »
Os desafios para as startups na pandemia
Pesquisa aponta para uma postura ativa na reestruturação e reinvenção dos negócios
Os desafios para as startups na pandemia Read More »
Nice fecha parceria com Microsoft
Acordo permite a integração da plataforma CXone ao Teams e ao Dynamics 365
Nice fecha parceria com Microsoft Read More »
Sustentabilidade como prioridade
Maioria dos consumidores espera que marcas tenham práticas claras de sustentabilidade
Sustentabilidade como prioridade Read More »
Cruzeiro do Sul amplia relacionamento digital
Investimento possibilita crescimento de 19% para 56% dos funcionários atendendo online em modo home office
Cruzeiro do Sul amplia relacionamento digital Read More »
Konecta lança serviço em cloud
Solução oferece modelo 100% digital na nuvem para atendimento em diferentes canais
Konecta lança serviço em cloud Read More »
Visão geral em um só lugar
Almaviva usa monitoramento centralizado para apoiar as operações em home office
Visão geral em um só lugar Read More »
Dotz integra canais de relacionamento
Centralização permitiu aumentar a produtividade dos operadores
Dotz integra canais de relacionamento Read More »
Nestlé apoia microempreendedores nas periferias
Projeto em parceria com ONGs busca dar visibilidade a autônomos e donos de pequeno varejo
Nestlé apoia microempreendedores nas periferias Read More »
