Estudo aponta o cenário das vendas via WhatsApp
Panorama do varejo conversacional traz dados compilados de mais de 400 empresas
Estudo aponta o cenário das vendas via WhatsApp Leia mais »
Panorama do varejo conversacional traz dados compilados de mais de 400 empresas
Estudo aponta o cenário das vendas via WhatsApp Leia mais »
Empresa de chatbots criou nova funcionalidade para ser utilizada em diversos canais, como WhatsApp, Webchat, Messenger e outros
Botmaker lança chamada de áudio e vídeo para empresas Leia mais »
A 17ª edição do evento anual dará visibilidade à inovação nas empresas e apresentará cases de sucesso na experiência do cliente
Avaya propõe experiência total no Avaya Engage Latam 2022 Leia mais »
Com mais de 5 mil usuários cadastrados e ativos, a nova empresa do grupo visa agregar valor à plataforma Droz, incorporando mais funcionalidades
Co.Aktion anuncia aquisição da plataforma Pulpo Leia mais »
Meta da companhia é treinar mais mil pessoas, que irão aprender técnicas de atendimento tradicional e combinadas a soluções tecnológicas atuais
Por meio de inteligência artificial, o Quality Monitor analisa comportamentos do agente e do cliente nas chamadas telefônicas e conversas de texto
Evollo lança solução inteligente que identifica insights Leia mais »
Vagas são para profissionais de atendimento na cidade de São Paulo, que prestarão atendimento especializado na área de seguros
Neo abre processo seletivo exclusivo para pessoas 50+ Leia mais »
Oportunidades são para atuar como atendente, nas cidades de São Paulo, Curitiba, Rio de Janeiro, Salvador e Vitória
Vivo abre 300 vagas em home office para profissionais com deficiência Leia mais »
Presente em mais de dez países, plataforma de treinamento, comunicação e engajamento avança para novos mercados
Brasileira Beedoo chega ao México Leia mais »
Fornecedores são avaliados com base em sua abrangência de visão e capacidade de execução
Atento é líder no Quadrante Mágico da Gartner em BPO Leia mais »
Plataforma busca facilitar modelo híbrido com o mínimo de mudanças em comportamentos, segurança, contratos e gestão de pessoas
A5 simplifica Smart Offices para gestão do teletrabalho Leia mais »
Tecnologia ajudará o segmento de pequenas e médias empresas na estratégia de comunicação semelhante à de grandes varejistas
Robbu firma parceria com Nuvemshop de olho nas PMEs Leia mais »
Cada pessoa tem necessidades específicas, tornando impossível o uso de generalizações
Tecnologia e atendimento personalizado são o futuro em CX Leia mais »
Pretensões da startup americana são de alcançar liderança desse mercado na América Latina
Kore.ai chega ao Brasil com IA Conversacional Leia mais »
Como pensar em inovações e conexões que proporcionem satisfação a clientes e colaboradores
Quatro maneiras de oferecer uma experiência total Leia mais »
Resultado, que já representa 9% da receita total da companhia, está associado às estratégias de vendas e fidelização
Faturamento da Algar Tech cresce 40% na América Latina Leia mais »