Aivo é adquirida pela Engageware e amplia portfólio
Fusão da marca especializada em IA com empresa americana voltada para engajamento amplia a base de 200 para 700 clientes
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Acordo visa fortalecer presença no Brasil, trazendo soluções para empresas que buscam automatizar e expandir canais digitais
Skeps e upFlow se unem com foco no mercado de contatos inteligentes Read More »
Empresa está terminando a transferência dos últimos processos que vinham sendo mantidos em um provedor fora do país
ASC Brazil faz repatriação de operações para data center da Eveo Read More »
Solução de English Actions oferece serviços diferenciados gerando métricas e insights com um clique
Nice apresenta novo recurso impulsionado por IA generativa Read More »
As oportunidades são para contratação imediata e os interessados podem comparecer na sede da empresa com seus documentos pessoais
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Novos headsets da marca prometem oferecer o máximo conforto durante longas horas de uso, seja nas demandas profissionais ou nas de lazer
Felitron propõe versatilidade com linha Bravo Series Read More »
Por meio de respostas instantâneas, “Woz powered by ChatGPT” pretende acelerar a comunicação entre empresa e usuário com contexto do negócio, em todos os idiomas e canais
Octadesk desenvolve solução com IA para agilizar atendimento Read More »
A suíte de atendimento ao cliente da marca, com inteligência artificial, se propõe a ser é uma solução fácil de implementar, de usar e de escalar com avanços que permitem encantar e reter clientes
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Empresa quer assegurar que novos recursos ajudem na adoção de uma mentalidade que prioriza o ser humano na comunicação com os clientes
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Adotando estratégia omnichannel, empresa busca ampliar cada vez mais o contato ágil e seguro com os beneficiários
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Marcos Andrielli chega com a missão de potencializar a equipe de serviços e a excelência na entrega de resultados de alto valor na região
Nice tem novo diretor de serviços profissionais para AL Read More »
Fruto da vasta experiência em comunicação humana, obra da fonoaudióloga empresarial Débora Brum aponta os caminhos para diálogos eficazes
Livro propõe comunicação assertiva para conexões consistentes Read More »
Solução implantada ajudou a contratante a integrar canais de atendimento via telefone e WhatsApp para otimizar vendas diretas na América Latina
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Integração automatiza criação dos tickets dos marketplaces, resultando em redução de esforço dos times
Belmicro aumenta produtividade no atendimento em 50% Read More »
Com case que demonstra ganhos para a empresa e seu contratante, reconhecimento aconteceu durante o Congresso ClienteSA 2023
Callink é premiada por aplicar com êxito estratégias de CX Read More »
Empresa garante que tecnologia permite às empresas se beneficiarem da IA generativa com alta segurança, conformidade e precisão
Nice oferece novas soluções Enlighten focadas em CX Read More »