Atento migra para SAP S/4 HANA em nuvem
Primeira fase será a implementação do novo sistema na operação do Brasil
Atento migra para SAP S/4 HANA em nuvem Read More »
Implementação
Implementação
Zurich adota assistente virtual
Atendimentos dos produtos de Automóvel e Afinidades podem ser solicitados à Laiz
Zurich adota assistente virtual Read More »
Icatu migra central para home office
Migração acontece em menos de cinco dias, mantendo operações em funcionamento
Icatu migra central para home office Read More »
Sem desvio de rota
Voxline realiza migração para modelo remoto mantendo continuidade do trabalho
Sem desvio de rota Read More »
Cruzeiro do Sul amplia relacionamento digital
Investimento possibilita crescimento de 19% para 56% dos funcionários atendendo online em modo home office
Cruzeiro do Sul amplia relacionamento digital Read More »
Banco RCI Brasil aposta em chatbot
Com uso de IA, assistente virtual Rafa fará o atendimento aos clientes de CDB
Banco RCI Brasil aposta em chatbot Read More »
Neoenergia comemora adoção de chatbot
Empresa adota IA para restringir atendimento presencial e atinge 1 mi de interações em menos de um mês
Neoenergia comemora adoção de chatbot Read More »
SAC remoto bem avaliado
Mobly registra bons resultado e já cogita permanência do modelo no pós-pandemia
SAC remoto bem avaliado Read More »
Bot da Danone tira dúvidas sobre Covid-19
Divisão de nutrição especializada disponibiliza assistente virtual no WhatsApp
Bot da Danone tira dúvidas sobre Covid-19 Read More »
Catho adota 100% home based
Empresa leva toda operação de atendimento ao cliente para trabalhar de casa
Catho adota 100% home based Read More »
Atendimento em home office
Tim coloca cerca de 1400 colaboradores dos call centers próprios para trabalharem de casa
Atendimento em home office Read More »
Bot tira dúvidas sobre reciclagem
Assistente virtual da Nestlé dá informações por WhatsApp sobre descarte correto de lixo
Bot tira dúvidas sobre reciclagem Read More »
TruckPad adota WhatsApp
Canal digital de atendimento permite conversar com até 30 pessoas ao mesmo tempo
TruckPad adota WhatsApp Read More »
Alelo inclui WhatsApp no atendimento
Usuários podem utilizar o aplicativo de mensagens para consultar saldo e extrato
Alelo inclui WhatsApp no atendimento Read More »
Localiza Hertz adota Apple Business Chat
A Localiza Hertz lança mais uma forma de se conectar com os clientes. Depois do Whatsapp Business e do Messenger do Facebook, a empresa implanta
Localiza Hertz adota Apple Business Chat Read More »
