Pizza Prime aposta em teleatendimento
Com profissionalização do serviço, rede espera aumentar ticket médio de todas as lojas com vendas sugestivas e crescer 30%
Pizza Prime aposta em teleatendimento Read More »
Implementação
Implementação
Tokio Marine incorpora Apple Business Chat
Utilizando o app de mensagens, cliente tem acesso a um ambiente virtual seguro em que pode realizar diversos serviços
Tokio Marine incorpora Apple Business Chat Read More »
Rappi inicia atendimento via WhatsApp
A princípio direcionado aos usuários Diamante e Prime, serviço complementa opções de suporte já oferecidas dentro da plataforma
Rappi inicia atendimento via WhatsApp Read More »
Tenda vai de cocriação para lançar atendente virtual
Características da Tais foram definidas com base em pesquisa realizada com dois mil clientes e funcionários
Tenda vai de cocriação para lançar atendente virtual Read More »
Magalu lança atendimento em Libras
Em parceria com startup Pessoalize, novo canal potencializa experiência de surdos e deficientes auditivos
Magalu lança atendimento em Libras Read More »
BMW cria canal digital no WhatsApp
Por meio de chatbot, clientes poderão fazer consultas sobre produtos e novidades, solicitar propostas e ficar por dentro das novidades
BMW cria canal digital no WhatsApp Read More »
Agibank lança Bot50+ para atender público maduro
Assistente virtual envia vídeos explicativos para orientar a jornada do cliente nas dúvidas mais comuns
Agibank lança Bot50+ para atender público maduro Read More »
Tim batiza assistente virtual de Tais
Personalização do serviço tem como objetivo humanizar o atendimento por bot
Tim batiza assistente virtual de Tais Read More »
ConectCar lança canal no WhatsApp
Cliente pode consultar seu saldo, fazer transações e tirar suas dúvidas
ConectCar lança canal no WhatsApp Read More »
Petz reforça atuação do SAC
Serviço Alô Petz terá prédio exclusivo, novos colaboradores e ampliação dos canais de atendimento
Petz reforça atuação do SAC Read More »
Tim cria novo serviço de atendimento
Além de suporte especializado, clientes poderão resolver demandas por mensagens de áudio de WhatsApp
Tim cria novo serviço de atendimento Read More »
IA no atendimento ao cidadão
Assistente virtual amplia as possibilidades de atendimentos da Defensoria Pública do Estado
IA no atendimento ao cidadão Read More »
C&A lança assistente virtual
Por meio de IA, bot tira dúvidas e dá dicas de moda e estilo para as clientes
C&A lança assistente virtual Read More »
Samsung lança a Sam
Baseada em IAl, assistente virtual tira dúvidas dos consumidores no e-commerce da marca
Samsung lança a Sam Read More »
Banco RCI digitaliza atendimento
Projeto de CCM transferiu 70% das solicitações de serviços para canais digitais com autosserviço
Banco RCI digitaliza atendimento Read More »
Óticas Diniz lançam serviço ‘DiniZAP’
Aposta em canal de relacionamento via WhatsApp acompanha mudanças de hábitos dos consumidores
Óticas Diniz lançam serviço ‘DiniZAP’ Read More »
