Mercado de call centers fatura R$ 1,8 bilhão por ano
28/05/01 – 15:07 – Com base em dados fornecidos pela ABT e outros apurados pelo site CallCenter.inf.br, o editor calcular o desempenho do setor de call centers. As empresas que terceirizam serviço de atendimento a clientes faturam algo como R$ 1,8 bilhão por ano, levando em consideração dados como o total de posições de atendimento disponíveis no país
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