Altitude e Lynker firmam parceria
Soluções complementares permitem personalizar o atendimento ao cliente
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Neobpo adquire startup Wasys
Operação acelera jornada de transformação digital da empresa e amplia portfólio de produtos
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Omnify nasce com foco em centrais in house
Nova unidade de negócio da Algar Tech visa auxiliar na transformação digital
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Altitude apoia clientes diante da pandemia
Áreas de atendimento foram adaptadas de maneira personalizada
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Nice e Felitron unem forças
Parceria tem como objetivo auxiliar empresas na transição para o trabalho remoto
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Nuveto reforça parceria com Five9
Empresa torna-se distribuidora exclusiva no Brasil, com expectativa de ampliar receitas
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Robbyson cresce 60% na pandemia
Empresa de tecnologia chega a 40 mil usuários ativos na plataforma
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Avaya anuncia novo modelo de negócio
Oferta de assinatura busca facilitar o caminho das empresas em direção à digitalização
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Altitude e Robbu firmam parceria
Integração de soluções busca otimizar a automação do atendimento
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Olos migra plataforma para nuvem
Projeto prevê aumento de 40% na rentabilidade e 50% na agilidade das entregas
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Freshworks fecha parceria com TCS
Acordo busca acelerar transformação digital e aprimorar soluções de engajamento
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Chat2Desk inicia operação no Brasil
Plataforma omnichannel russa anuncia abertura de filial no País
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Virtual Connection cria empresa de tecnologia
Especializada em CX, Simple 4all nasce com soluções de RPA com cognição de voz e digital
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Callflex migra mais de 20 mil agentes para home office
Desenvolvedora tem atuado na transição dos contact centers para o trabalho remoto
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Algar Tech adquire 20% da ASC Brazil
Com aquisição, empresa passa a ter copropriedade de plataforma omnichannel
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Five9 compra plataforma iPaaS da Whendu
Nuveto espera acelerar adoção de contact centers na nuvem no Brasil após aquisição
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