Scup e RD lançam guia
Publicação traz dicas e soluções sobre planejamento e gerenciamento de redes sociais
Biblioteca
Biblioteca
A busca pela experiência perfeita
Livro “Clienterapia” atualiza o debate sobre o atendimento ao cliente diante das mudanças
Conselhos em CRM e atendimento
Consultor reúne, em livro, as dicas de 41 especialistas brasileiros nas duas áreas
As aventuras de Kotler no marketing
Autor lança livro em tom autobiográfico e compartilha visões sobre o futuro da atividade
Sage lança guia de fidelização
Publicação traz cinco dicas fundamentais para auxiliar no processo de retenção dos clientes
Código de conduta e princípios éticos
Xiko Acis lança livro conceituando ética e moral a partir de uma linguagem simples e direta
Jornada de compra humanizada
E-book apresenta as principais etapas para a construção de um relacionamento
Jornada de compra do e-consumidor
E-book do Opinion Box e Buscar ID apresenta comportamento de compra do consumidor digital
Como empreender no marketplace?
Colaborador do Mercado Livre lança livro para quem quiser empreender no e-commerce
A Quarta Revolução Industrial
Livro explica como esta revolução é diferente de tudo o que a humanidade já experimentou
Como oferecer o que o cliente quer
Além de participar de painel, consultor César Souza autografa livro “Clientividade” no CIC Brasil
Do planejamento à ação
Livro cria manual prático para a introdução e lançamento de grandes ideias no mercado
Varejo competitivo
Ibevar lança livro com trabalhos apresentados em premiação, que estudam o setor
Senac lança #socialholic
Livro discute sobre a importância e como realizar o marketing nas mídias sociais
Bastidores do e-commerce
E-book gratuito trás dicas para empreendedores desde montar loja até atendimento ao cliente
Inovação – diálogos sobre a prática
Obra aborda critérios que transformam qualquer atmosfera em um ambiente com a cultura de inovação
