Uso de serviços de comunicação nas classes D e E
Estudo revela que o uso da telefonia móvel é maior que o da telefonia fixa
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Estatísticas
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Mercado de tecnologia para PME ficará aquecido
Estudo prevê que maioria das empresass deve manter ou aumentar os investimentos em TI
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Atendimento bancário
Estudo da Febraban revela que tempo médio de espera nas filas de banco vem caindo
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A descentralização das lojas no e-commerce
Participação dos pequenos e médios varejistas é cada vez maior no comércio eletrônico
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Longo caminho a ser percorrido
Apenas metade do potencial produtivo das mulheres é aproveitada dentro das companhias
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Brasil lidera em número de celulares na AL
Estudo da Everis aponta que o País detém 36,9% dos aparelhos na região
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Benchmarking latino-americano
ClienteSA e IMT Contact Forum fecham parceria para estudo sobre o setor de contact center
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Investimentos em telecom devem cair
Banda larga ainda será o propulsor dos investimentos no setor em 2009
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Compras on-line atingem R$ 8,2 bi em 2008
Volume representa 30% a mais que o total transacionado no e-commerce brasileiro em 2007
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O vilão eletrônico da produtividade
McAfee avalia que o spam custa anualmente às empresas mais de US$ 180 mil
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Portabilidade movimenta mercado
ABR Telecom já registrou mais de 700 mil pedidos
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Publicidade on-line deve continuar crescendo
IAB Brasil prevê participação recorde de 4,2% da Internet nos investimentos publicitários
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Ainda há insegurança na web
Estudo mostra que usuários confiam mais em bancos on-line do que em lojas virtuais
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Nova geração quer próprios dispositivos no trabalho
Estudo da Accenture mostra que a geração Millenium quer tecnologia personalizada
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As empresas mais reclamadas de 2008
Telefônica, Itaú, Tim, Unibanco e Brasil Telecom lideram o ranking do Procon-SP
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