Brasileiros veem open banking como positivo
Consumidores apontam que os serviços de pagamento facilitados e a comparação de ofertas são os destaques
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Estatísticas
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E-commerce e alimentação lideram ranking de satisfação
Estudo também aponta que telecom, bancos e supermercadistas foram as categorias que menos se destacaram em 2021
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Demanda por adequação à LGPD e governança de dados cresce mais de 500%
Empresas da área da saúde, terceiro setor/ religioso, educação e varejo são as que mais investiram na proteção de dados
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O que as mulheres priorizam na hora de comprar um carro?
Economia, desempenho, segurança e conforto estão no topo da lista, mas há mais detalhes nessa escolha
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Adoção de Plataforma de Dados de Clientes cresce de forma acelerada
Estudo anual da Twilio revela novo recorde de chamadas de API na plataforma e sinaliza mudanças críticas na forma como as empresas potencializam suas experiências digitais
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Brasil supera a marca de 250 milhões de contas digitais
Pesquisa revela que 75,8% dos brasileiros estão dispostos a trocar um banco convencional por um digital
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Mais de 80% dos consumidores possuem dois ou mais serviços de streaming
Concorrência entre as plataformas do entretenimento se dará por preço e disponibilidade de títulos nos catálogos
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Crescem as compras on-line em mercados e farmácias
Nove entre cada 10 consumidores aumentaram suas compras nesses estabelecimentos via apps e canais digitais
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Possuir casa própria é o maior sonho dos brasileiros
Pesquisa do QuintoAndar, com o Datafolha, mapeou hábitos, desejos e anseios da população em relação à moradia
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Brasileiros apontam o futuro dos meios de pagamento
Pix, carteira digital e QR Code serão os mais comuns nos próximos 10 anos
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As tendências de consumo em beleza
Estudo “Beauty Plan” 2022 aponta a propensão de compra por gênero, produtos e canais
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O futuro do relacionamento com os clientes na era digital
Relatório Twilio aponta forte discrepância entre a percepção das empresas e dos consumidores sobre o atendimento
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Cresce adoção do on-line na mobilidade urbana
Mais da metade da população usou o serviço diariamente ou semanalmente durante a pandemia, aponta pesquisa da PayPal
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Marcas estão cada vez mais preocupadas com reputação
Estudo divulgado pela Track.co revela que mais de 60% das empresas manifestam atenção crescente às opiniões dos clientes
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Maioria dos brasileiros consomem streaming todos os dias
Estudo da Roku detalha comportamento de consumo da modalidade e mostra que já é um dos entretenimentos favoritos no país
Maioria dos brasileiros consomem streaming todos os dias Read More »
O que o consumidor busca na manutenção de usados e seminovos?
Pesquisa da Webmotors Autoinsight indica que troca de óleo e filtro, alinhamento e balanceamento são os serviços mais realizados
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