M-commerce cada vez mais popular
Mais de 80% dos brasileiros já experimentaram comprar por meio de app ou site no smartphone
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Cliente SA
PORCLIENTESA
UX aplicada a programas de fidelidade
Workshop será realizado no dia 16 de maio, em São Paulo
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Vivo avança no Consumidor.gov
Empresa conquista liderança em resolutividade nos três primeiros meses de 2019
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GetNinjas firma acordo com Extra e Pão de Açúcar
Serviços podem ser contratados nos e-commerces e aplicativos das redes varejistas ou em totem na loja
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Transformação digital ou intensificação digital?
Ainda pouco se pensa sobre como perceber que está no caminho certo nas mudanças
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Qual é a sua?
Em busca de relevância, marcas precisam entregar valor, criar novas experiências e gerar identificação
Quem são os novos maduros?
Pesquisa identifica o comportamento digital de pessoas com mais de 50 anos
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Mastercard Engage chega à AL e Caribe
Plataforma conecta emissores e comerciantes a parceiros de tecnologia para oferecer soluções de pagamento inovadoras
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Skol conectar jovens da periferia
Rede Roda do Corre foi criada para fomentar projetos criativos em comunidades da zona sul de São Paulo
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Relação exclusiva
Ferramenta do Instagram deve ser vista como oportunidade de aproximação com clientes
Fim da linha?
Diante das transformações do mercado, gerente de atendimento da Tok&Stok fala sobre o futuro do atendimento tradicional
Moda lidera comércio eletrônico
Segmento tem o maior volume de transações via desktop e dispositivos móveis no 1º trimestre de 2019
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Peugeot assume novo compromisso com cliente
Quem não estiver satisfeito com serviço das concessionárias, não paga por mão de obra
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A escolha é do pet
Com uso de IA e reconhecimento facial, e-commerce da Petz identifica nas expressões do cão o quanto se interessou por determinado produto
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Mobilidade: necessidade urgente para o varejo!
Uso intensivo de aparelhos móveis reflete no comportamento de compra dos clientes
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IA do next alcança 10 mi de interações
BIA é responsável pelo atendimento de 75% das questões encaminhadas pelos usuários
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