Taxa de conveniência: e agora?
Decisão do STJ sobre sobrança impacta relação entre plataformas e produtoras de eventos
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Bancos assinam termo de cooperação
Acordo com Febraban e Procon-SP prevê melhoria no fornecimento de serviços e produtos
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Algar Telecom cria espaço de inovação
Estação irá atuar como comunidade com foco em agregar valor às soluções e melhorar experiência dos clientes
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C&A lança game digital
Em troca de recompensas, clientes terão que cumprir missões no app do programa de relacionamento da marca
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Uma jornada de consumo impecável
Quatro caminhos para alcançar excelência no relacionamento entre empresas e consumidores
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A muitas mãos
Em busca de inovação, empresas convocam clientes e parceiros para cocriação de produtos e serviços
Atendimento em hospitais automatizado
Ferramenta permite que pacientes solicitem o que precisam a partir de um tablet instalado no leito
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Brahma anuncia clube de vantagens
Cervejaria lança plataforma para torcedores viverem experiências singulares e se aproximarem mais dos clubes
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Mizuno lança test drive de calçados
Com REX Digital, atletas amadores podem experimentar tênis durante 20 dias
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O poder de uma marca
Sucesso passa cada vez mais pela reputação que tem no mercado
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Acredita na Bettina?
Seis em cada dez pessoas consideram verdadeira a mensagem da propaganda da Empiricus
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Samsung inova em Centro de Serviço
Espaço conta com novo conceito de atendimento presencial, indo além da assistência técnica
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Procon multa Empiricus
Empresa é punida por veicular publicidade enganosa anunciando ganho de mais de um milhão de reais
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Marketplace, negócio ou produto?
A tendência de migração de um modelo varejista B2C para uma empresa de tecnologia B2B
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Vidrados nas redes sociais
Brasileiros usam Internet principalmente para acessar essas mídias, com 39% dos internautas checando suas redes mais de 10 vezes por dia
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Clientes podem ver C4 Cactus na garagem, antes da compra
Consumidores conseguem conhecer detalhes do SUV da Citroën por meio de realidade aumentada
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